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Título
Text copied to clipboard!Supervisor de Estacionamento
Descrição
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Estamos procurando um Supervisor de Estacionamento dedicado e experiente para liderar as operações diárias de nosso estacionamento. O candidato ideal será responsável por garantir a organização, segurança e eficiência do espaço, além de supervisionar a equipe de atendentes e zeladores. Este papel exige habilidades de liderança, comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas rapidamente para proporcionar uma experiência positiva aos clientes. O Supervisor de Estacionamento também será responsável por monitorar o fluxo de veículos, gerenciar conflitos e assegurar o cumprimento das normas internas e regulamentações locais. A posição requer atenção aos detalhes, proatividade e comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente. Se você possui experiência em gestão de equipes e operações de estacionamento, esta é uma excelente oportunidade para contribuir com uma empresa dinâmica e em crescimento.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar a equipe de atendentes e zeladores do estacionamento.
- Garantir a segurança e organização do espaço de estacionamento.
- Monitorar o fluxo de veículos para evitar congestionamentos.
- Resolver conflitos e atender reclamações de clientes de forma eficiente.
- Assegurar o cumprimento das normas internas e regulamentações locais.
- Realizar treinamentos e avaliações de desempenho da equipe.
- Controlar o uso adequado dos equipamentos e recursos do estacionamento.
- Elaborar relatórios diários sobre as operações e incidentes.
- Manter comunicação constante com a gerência e demais departamentos.
- Planejar escalas de trabalho e gerenciar ausências da equipe.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em supervisão de estacionamento ou área similar.
- Habilidades de liderança e gestão de equipes.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas e tomar decisões rápidas.
- Conhecimento das normas de segurança e trânsito aplicáveis.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana.
- Habilidade para lidar com situações de conflito de forma profissional.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimento básico em informática para elaboração de relatórios.
- Ensino médio completo, preferencialmente com cursos na área de gestão.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como supervisor de estacionamento?
- Como você lida com conflitos entre clientes ou membros da equipe?
- Quais medidas você tomaria para melhorar a segurança do estacionamento?
- Você está disponível para trabalhar em horários flexíveis?
- Como você motiva sua equipe para manter um bom desempenho?
- Descreva uma situação em que precisou resolver um problema rapidamente no trabalho.
